– 예약금
• 결제 후 5시간 이내 취소 시 전액 환불되며 결제 후 5시간이 지난 경우 예약금 환불 불가합니다.
• 당일 예약 고객은 결제 시간과 관계없이 예약금 환불이 불가합니다.
• 일정 부분 취소 시, 취소된 시간만큼의 예약금은 환불되지 않으며, 현장 결제금은 취소된 시간만큼 차감되어 조정됩니다.
– 전체 카드 결제 시
• 전체 취소 시, 결제 금액의 25% 수수료 제외 후 환불됩니다.
• 일정 부분 취소 시, 취소된 시간 비용 금액의 25%를 제외 후 환불됩니다.
– 일정 변경
• 예약 변경은 편도 건당 1회 무료로 가능합니다.
• 이후 변경 시에는 건당 $5 수수료가 부과됩니다.
– 노쇼 (No-show)
• 예약 시간 24시간내에는 취소/변경이 불가하며, 노쇼 시 현장 결제금 전액이 카드로 청구됩니다.
• 기사님이 픽업 장소에 도착한 후 취소 요청하신 경우에도 동일하게 현장 결제금 전액이 청구됩니다.