어떤차량을 사용하나요?

옐로라이드의 모든 차량은 7~8인승 미니밴을 사용중입니다.  (도요타 시에나/혼다 오디세이 급)

비행기 연착시 어떻게 해야 하나요?

고객님이 예약시 기재하신 비행기 편명을 온라인으로 실시간 조회후 비행기 도착시간을 확인하여 차가 준비되기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.

기사님은 어디서 만나게 되나요?

공항픽업시 짐찾고 나오시는 건물 외부에서 만나시게 됩니다 기사님이 도착해서 카톡으로 연락드리고 교통상황에 맞춰 장소를 개별 안내해 드립니다.호텔이시면 호텔 로비에서 기다려 주시고 연락받으시면 건물 밖으로 나오시면 됩니다.

기사님 연락은 어떻게 받나요?

고객님의 카톡혹은 미국번호로 연락드립니다. JFK의 경우 무료 와이파이가 가능하니 연결하셔서 카톡으로연락받으실 수 있습니다.도착해서 카톡이나 전화로 연락을 받으실 수 없는 상황이라면 반드시 기사님이 주차하고 미리 나오는 곳에 기다리는 서비스인 피켓 서비스를 반드시 신청해 주세요

왕복예약했는데 금액은 어떻게 드려야 하나요?

픽업시 구역별 각각 현금으로 지불해 주셔야 합니다. 구역이 동일한 경우 현장결제금을 반으로 나눠서 따로 지불해 주시면 되시고 서로 구역이 다른 경우 홈페이지 상품 확인하여 예약금 제외한 금액을 확인하여 각각 지불해 주세요.

왕복예약 할인 어떻게 받나요?

한번에 예약 결제시 자동으로 $10이 예약금에서 할인이 됩니다. 편도따로 예약하시는 경우 시스템상 적용이 안되시기 때문에 반드시 한번에 예약해 주세요.

왕복예약은 어떻게 하나요?

수량로 예약하시면 안되며 반드시 예약시 갈때 올때 각 구역을 하나씩 장바구니에 담아 한번에 예약해 주셔야 합니다. 서로 다른 구역이라도 같이 예약하시면 왕복 할인이 적용됩니다.