픽업시 따로 팁을 드려야 하나요?

옐로라이드 택시는 결제하실 금액 외에 팁이나 톨비용을 요구하지도 않으며 따로 기사님께 주시지 않으셔도 됩니다. 단 팁/톨비 요구시 지불하지 마시고 회사로 연락주시면 $10의 케쉬벡을 지급해 드립니다.

비행기 연착시 어떻게 해야 하나요?

고객님이 예약시 기재하신 비행기 편명을 온라인으로 실시간 조회후 비행기 도착시간을 확인하여 차가 준비되기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.

기사님은 어디서 만나게 되나요?

| 공항픽업 짐찾고 나오시는 건물 외부에서 만나시게 됩니다 기사님이 도착해서 카톡으로 연락드리고 교통상황에 맞춰 장소를 개별 안내해 드립니다 | 호텔 및 기타 픽업 호텔 로비에서 기다려 주시고 연락받으시면 건물 밖으로 나오시면 됩니다.

비행기가 늦는 경우 대기금액이 추가되나요?

편명조회후 비행기가 실제 도착하는 시간부터 국제선 1시간반 /국내선 1시간 무료대기이며 이후 30분당 $10의 대기료가 추가됩니다. 95%이상 무료대기 시간내 나오시게 되며 공항에서 추가용무가 있으신 분들은 예약후 미리 연락주셔서 픽업시간을 조정하실수 있습니다.

기사님 연락은 언제 받을 수 있나요?

| 공항픽업 당일 기사님이 공항 편명을 조회하여 도착과 나오시는 예상시간에 도착하여 연락드립니다. * 공항내 무료 와이파이 연결 가능 | 호텔 및 기타 픽업 출발직전 기사님이 연락드리며 예약시간에 나와주시면 만나실수 있어요. 단, 새벽시간에는 따로 연락드리지 않고 도착해서 연락드리고 있습니다. *연락은 카카오톡 혹은 미국번호인 경우 미국번호로도 연락 드립니다.

기사님 배정됬나요? 연락처 미리 알수 있나요?

기사님 출근부와 실시간 위치에 따라 픽업직전 차량이 배정됩니다. 때문에 미리 연락처를 알려드릴수 없고 당일에 고객님이 적으신 카톡이나 연락처로 따로 연락을 받으시게 됩니다.